Rückerstattungsrichtlinie

Bei Organisch Wachsen möchten wir sicherstellen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Grundsatz

Nach Beginn der Ausführung Ihrer Bestellung ist eine Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen. Da unsere Dienstleistungen sofort nach Zahlungseingang automatisch bearbeitet werden, beginnt die Ausführung in der Regel innerhalb weniger Minuten.

2. Bestellung noch nicht begonnen

Sollte die Bearbeitung Ihrer Bestellung noch nicht begonnen haben, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Kontaktieren Sie uns hierzu so schnell wie möglich unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.

3. Teilweise Lieferung

Wurde Ihre Bestellung teilweise geliefert und kann aus technischen oder sonstigen Gründen nicht vollständig abgeschlossen werden, prüfen wir Ihren Fall individuell. In solchen Fällen kann eine anteilige Rückerstattung für den nicht gelieferten Teil erfolgen.

4. Nicht lieferbare Bestellungen

Kann Ihre Bestellung aus Gründen, die nicht in Ihrem Verantwortungsbereich liegen, überhaupt nicht bearbeitet werden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Dies gilt beispielsweise bei technischen Störungen auf unserer Seite oder bei Nichtverfügbarkeit des bestellten Dienstes.

5. Kein Anspruch auf Rückerstattung

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, wenn:

• Die Bestellung bereits vollständig oder teilweise ausgeführt wurde
• Das Profil oder der Beitrag während der Lieferung auf privat gestellt wurde
• Falsche Daten (z. B. falscher Benutzername oder Link) angegeben wurden
• Ein natürlicher Rückgang nach vollständiger Lieferung stattgefunden hat
• Das Konto während der Lieferung gelöscht oder gesperrt wurde

6. Rückerstattung beantragen

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an:
[email protected]

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

• Ihre Bestellnummer
• Die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben
• Den Grund für die Rückerstattungsanfrage

7. Bearbeitungszeit

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift auf Ihrem Konto je nach Zahlungsanbieter zusätzlich einige Tage in Anspruch nehmen kann.

8. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie erreichen Sie uns unter:
[email protected]